header beckground

как вернуть деньги за игры на xbox

Как вернуть деньги за игры на xbox

Ранее в блоге уже разбиралась политика возврата средств от Nintendo, которая у неё априори отсутствует. У Microsoft с этим значительно проще, поэтому потребитель чувствует себя защищённым.

Рассмотрим, как на Xbox One вернуть деньги за игру, если возникла необходимость.

Вопросы и ответы

Предположим, что цифровой продукт из MS Store вам не понравился из-за сырости на релизе, обилия багов, проведения ошибочной транзакции и т.

В каких случаях можно потребовать рефанд? Специальную форму заполнять не потребуется, если речь о предзаказах, подписках и Gift-подарках. Ситуация «прошёл сюжет, не понравилось» сразу отметается. Учитывайте, что с момента приобретения видеоигры должно как вернуть деньги за игры на xbox не более 14 дней, исключения составляют совсем уж форс-мажорные обстоятельства.

Переходим в «Служба поддержки», идём в «Подписки и выставление счетов» и выбираем пункт «Я хочу запросить возврат». Предварительно необходимо залогиниться в учётную запись.

Epic Store

Пишем в саппорт наименование и номер заказа, а также указываем причину. Далее ждите ответа. При моём обращении ушло около 24 часов, но пользователи на форумах пишут, что им техподдержка отвечала быстрее. Если прошло менее 2 недель, но вы запускали Digital-копию видеоигры, вам могут отказать.

Правило двух часов, как вернуть деньги за игры на xbox на товары в Steam, к Microsoft Store не применимо. При наличии критических багов вам могут сделать исключение, если подробно опишете проблему. В случае с известными произведениями вы окажетесь не одни, процедура ускорится.]

2020-06-20

view871

commentsCOMMENTS0 comments (view all)

add commentADD COMMENTS